Российские владельцы автомобилей Volvo столкнулись с трудностями в эксплуатации автомобилей. Некоторые функции оказались недоступны, а сервисные центры предупреждают о сложностях в проведении ряда операций по обслуживанию.
Компания Volvo приостановила для россиян доступ к своему ПО еще в конце сентября. Но внимание на это обратили только в октябре. Возможно это связанно с наступившим похолоданием, во время которого многие автовладельцы привыкли запускать двигатель и прогрев салона в удаленном режиме.
На данный момент владельцы столкнулись с трудностями в доступе к приложению Volvo on Call, с помощью которого можно управлять системами машины в удаленном режиме. Например: проверить статус замков дверей, включить систему кондиционирования или обогрева салона, узнать уровень топлива, местоположение автомобиля, включить двигатель и другие. При этом у некоторых пользователей доступ к приложению сохранился, а некоторые получают его вновь «откатив» версию приложения до более старой.
Помимо бытовых неудобств, связанных с эксплуатацией автомобилей, отключение россиян от ПО Volvo несет так же определенные трудности и для сервисных центов. Их сотрудники не смогут установить или обновить определенный софт, получить доступ к электронному журналу выполненных работ и другие.
Проблемой может стать невозможность изготовить дубликат электронного ключа. Обычно в комплекте с автомобилем идет два комплекта ключей, но после утери у владельца останется всего один, потеряв который он лишится доступа к автомобилю. Изготовить дубликат теоретические можно будет в сервисе соседних стран, но перевозка туда автомобиля и проведение работ может затребовать больших затрат времени и денег.
С этими проблемами столкнутся владельцы автомобилей Volvo последних моделей. Владельцы более старых автомобилей, которые имеют меньше электроники, скорее всего не заметят трудностей.
В конце августа компании BMW, Audi и Mercedes-Benz ввели ограничение на использование своего ПО в России. C проблемами столкнулись как и рядовые владельцы автомобилей, так и представители сервисных центров.
