В конце октября 2022 года миллиардер Илон Маск приобрел социальную сеть Twitter за $44 млрд. В этом материале HTNews суммирует весь путь реформ, которым подвергся сервис за последний год.
В апреле 2022 года Маск объявил о намерении приобрести Twitter за 44 млрд долларов. На тот момент капитализация компании составляла 37 млрд долларов. Интерес к покупке бизнесмен объяснил любовью к свободе слова и желанием раскрыть заблокированный потенциал социальной сети.
Несмотря на то, что стоимость, которую предлагал Илон Маск, превышала рыночную, совет директоров Twitter отнесся к идее продажи без особого энтузиазма. Обсуждались варианты противодействия миллиардеру, если тот продолжит скупать акции в частном порядке на бирже.
Ближе к концу апреля совет директоров компании уступил и начался процесс оформления сделки. Юридические процедуры длились с конца апреля по конец октября. Юристы сторон обсуждали условия покупки/продажи, а сам Илон Маск пытался разобраться в том, что же именно он приобретает.
Опасения миллиардера вызывали отчеты Twitter о количестве ботов на платформе. К середине лета команда бизнесмена объявила о разрыве сделки по причине невозможности выяснить реальное соотношение ботов к общему числу живых пользователей, зарегистрированных в соцсети.
Столь резкий разворот спровоцировал судебные прения между сторонами. Юристы Twitter считали, что сделку надо завершать в любом случае и на первоначально озвученных условиях. Юристы Илона Маска утверждали, что сокрытие информации о ботах и спам-аккаунтах — весомая причина для отмены соглашения. Судя по тому, что в начале октября миллиардер объявил о решении завершить покупку компании, аргументы юристов Twitter оказались сильнее.
Илон Маск стал полноправным владельцем соцсети 27 октября. Сразу после он приступил к жесткому реформированию компании. Изменений, которые ввел миллиардер, было огромное количество, но попробуем остановиться на основных из них, оказавших значительное влияние на работе Twitter.
Реформа Twitter
Свобода слова
Новый владелец пересмотрел политику блокировки пользователей. Аккаунты части пользователей, в прошлом попавших в бан, были разблокированы. Например, амнистию получил экс-президент США Дональд Трамп.
Еще одним нововведением стала маркировка СМИ, финансирование которых осуществляется со стороны государств. ГосСМИ маркировались в Twitter с 2020 года, но с приходом Маска в марте 2023 года подобные маркеры получили некоторые зарубежные СМИ, доля государства в финансирование которых была совсем небольшой. Тем не менее, уже в апреле 2023 года от подобной маркировки руководство соцсети отказалось.
Был добавлен сервис «Заметки сообщества». Он позволяет отмечать ложную информацию в постах кратким опровержением, которое показывается под публикацией. Наличие такой функции вносит существенный вклад в борьбу с намеренной или неумышленной дезинформацией. В формировании сообщения с опровержениями участвуют обычные люди, которые описывают свою версию произошедшего, прилагая доказательства, а другие пользователи выбирают принимать эти факты или нет.
Кадровая политика соцсети
Пересмотр кадровой политики компании привел к масштабному сокращению персонала, в том числе, топ-менеджмента. Всего из около 8000 человек осталось 1500, то есть было уволено 80% сотрудников. Оставшиеся программисты Twitter лишились возможности работать удаленно, а их работа тщательно проверялась. Некоторые буквально спали на своих рабочих местах, потому что отказ от такого графика привел бы к увольнению.
Внештатные сотрудники также попали под сокращение. В первые две недели после покупки Илон Маск уволил около 4400 подрядчиков из 5500, которые работали на компанию.
Функционал
Максимальное количество символов на один пост было увеличено с 280 до 4000. Затем разработана и внедрена новая алгоритмическая лента, посты в которую попадают за счет специальных алгоритмов, а не в хронологическом порядке, как раньше. Добавлен счетчик просмотров, благодаря которому владелец аккаунта сможет узнать количество людей, просмотревших его пост. Некоторые авторы получили возможность монетизировать контент за счет продаж права доступа к отдельным твитам, а не подписки на весь контент сразу. Появилась возможность совершать аудио и видео звонки между пользователями платформы.
Верификация
Спустя пару недель после того, как Илон Маск вступил в должность владельца и руководителя Twitter бизнесмен предпринял попытку изменить систему верификации. Планировалось введение нескольких типов учетных записей пользователей с целью противодействия ботам и спам-аккаунтам.
Обычных аккаунтов пользователей изменения никак не касалась. Пользование ими, а так же регистрация подобного типа учетных записей оставалась бесплатной. Изменения коснулись аккаунтов верифицированных пользователей, рядом с именем которых находились галочки.
Если раньше галочку можно было получить после демонстрации подтверждающих документов службе поддержки, то теперь она выдавалась пользователям, заплатившим 8$ за подписку Twitter Blue. Решение получилось максимально спорным и на какое-то время новую политику верификации отменили. Позже спустя время к ней вернулись и, судя по всему, отменять ее не собираются.
Подписка Twitter Blue помимо галочки рядом с именем пользователя также дает и некоторые реальные преимущества для своего владельца. Владельцы платной подписки получили возможность использовать в одном посте сразу до 10 тысяч символов. Два владельца подписки Twitter Blue смогут обмениваться между собой зашифрованными сообщениями. Еще одним преимуществом для платных подписчиков стала возможность загружать продолжительные видеоролики объемом до 8 ГБ. Некоторые, самые активные владельцы Twitter Blue будут получать часть доходов от рекламы, которая публикуется соцсетью в ответах на их посты.
Ребрендинг
Летом 2023 года Илон Маск совершенно внезапно, как могло показаться многим, переименовал Twitter в X. Несмотря на кажущуюся спонтанность такого действия, это было частью плана миллиардера по превращению сервиса коротких сообщений во что-то большее, в «приложение для всего». То самое раскрытие потенциала, о котором он говорил перед покупкой.
Будущее соцсети X
26 октября 2023 года Илон Маск выступил перед сотрудниками X по случаю годовщины покупки компании и поделился планами на будущее. В настоящий момент соцсеть находится на этапе преобразования в единое приложение, чей функционал будет включать в себя множество сервисов. В Китае роль такого приложения выполняет WeChat. В ближайших планах руководства — внедрение на платформу целого ряда новых возможностей.
Планируется добавить в X — HR-функционал. Идея на самом деле интересная, ведь соискатель сможет лучше узнать о компании, изучив ее профиль, а компания ознакомившись с профилем потенциального сотрудника также сможет лучше его понять.
Ожидается добавления сервиса знакомств на площадку. Разумеется, в соцсети можно познакомиться и сейчас, но если добавить возможности поиска по заданным параметрам — сделать это станет еще проще.
Развитие видеосервиса. В планах Маска вступить в конкуренцию с YouTube, поэтому качество видеосервиса в его компании будет повышаться, а сам плеер обещает стать удобнее. Еще в скором времени ожидается добавление возможности для стриминга видео в разрешении 4K.
С развитием видеосервиса необходимо будет развивать кроссплатформенность. Часть людей определенно захочет просматривать видео с платформы X не на экранах компьютеров и мобильных устройств, а с телевизоров. А для этого нужно будет создать и развивать специальное приложение.
Создание собственного платежного сервиса внутри платформы. С помощью него можно будет оплачивать покупки и совершать денежные переводы между пользователями.
Помимо введения новых функций Илон Маск подтвердил приверженность идеи борьбы с ботами и спам-аккаунтами. Для этого он планирует ввести платную подписку для всех пользователей сервиса. Ожидается, что она будет символичной — 1 доллар в год, но это позволит сократить количество ботов на платформе.
Итоги года реформ
За год прошедший с момента покупки Twitter/X компания претерпела серьезные изменения. По словам Илона Маска, до этого ни одна цифровая компания не совершала столь интенсивной реформации в такие короткие сроки. И это только начало, реформы продолжатся и дальше, до тех пор пока соцсеть не станет «приложением для всего«.
Сам Илон Маск признает, что с момента покупки компании она подешевела на 55% от первоначальной стоимости и теперь ее можно оценить в $19 млрд. Один из инвесторов — компания Fidelity, которая вложила в сделку по покупке 300 миллионов долларов в своих оценках еще более строга. По ее мнению на данный момент Twitter/X стоит от 15 до 16 миллиардов долларов. Напомним, что за соцсеть миллиардер заплатил $44 млрд.
