«Почта России» запустила роботизированный пункт выдачи посылок в Санкт-Петербурге Статьи редакции
Получить отправление можно за минуту без помощи сотрудника.
- «Почта России» открыла первый в стране автоматизированный пункт-складомат, где нет сотрудников: отправления клиентам выдаёт робот — в течение минуты, рассказала компания. Для этого достаточно ввести код из SMS или отсканировать штрих-код из приложения.
- Складомат оборудовали в петербургском отделении «Почты России» на улице Олеко Дундича, дом 36А, корпус 1. Пока через него можно получить только те посылки, которые не требуют уплаты пошлин и отправлены не наложенным платежом. Максимальные габариты — 560х315х375 мм.
- Решение развернуть пункт непосредственно в этом отделении компания объяснила так: «Мы разместили складомат там, где клиенты чаще пользуются именно услугой получения посылок. Это поможет нам правильно оценить его эффективность и целесообразность, а также понять, какие функции стоит ещё добавить».
- Систему спроектировало и разработало российское конструкторское бюро вычислительной техники «Искра». Благодаря «умным» алгоритмам, в том числе компьютерного зрения, робот «точно знает, где находится каждая посылка». Помощь сотрудника нужна только для того, чтобы привезти отправления на склад и загрузить их через шлюз в систему.
- Когда откроют следующие автоматизированные пункты — неизвестно. Планы по развитию проекта будут зависеть от того, насколько первый складомат будет «экономически и операционно эффективен» и останутся ли довольны клиенты, пояснили vc.ru в компании.
- C 2021 года компания также запустила роботов-курьеров, которые доставляют посылки на дом.
18K
показов
6.5K
открытий
2
репоста
И никто не предложит купить лотерейный билетик?)
за последние пол года получал три раза посылки из Китая.
Ни разу ничего не предложили.
Записался в приложении, пришёл ко времени, показал код, подтвердил, получил.
Пять минут максимум.
Диалога - минимум.
Купите лотерейный билетик пожалуйста.
а кто знает какими функциями наделен робот, может он и билетики продавать умеет
как никто а баба шура на входе на что
Это включено в услугу. Если повезёт, то сяоми соседа окажется у тебя. Если нет, то получишь гречку вместо коптера.
в это только надеяться стоит
Отлично, нужно не стоять на месте, стараются развивать, это радует!
А внутри сидит работник почты и кладет посылки вручную сверяясь с базой в лоток робота.
Комментарий недоступен
Такой формат MVP реально существует и называется «Волшебник страны Оз».
Вот когда станет понятно, что услуга востребована и работает, можно и настоящего робота запилить, гипотеза подтверждена :)
а потом еще говорят, что роботы отбирают работу у людей))
всегда считал что главная беда почты России это сотрудники
В Вайлдберриз тоже беда с сотрудниками. Они почему-то денег хотят за работу
А какая именно беда? По мне так почта РФ работает весьма недурно. Правда моя выборка достаточно узкая.
ну с роботами теперь возможно будет получше
а было бы круто если бы были такие работники, лучше любого робота)
За минуту?! Это нарушение смысла существования почты!
Какая, к чёрту, роботизация там может быть?! Лево от право почта не отличает, отправления едут как угодно и куда попало.
Откровенная ложь.
Комментарий недоступен
Надо же Федора наконец-то трудоустроить
Клей,ёп, а и так сойдет. Что будет если он как вендинговый аппарат пропустит ячейку?)
Вы нашли микроскопическую проблему с не участвующей в технологическом процессе работы складомата наклейкой и на этом основании сделали какие-то выводы? Мда.
Это wonderful design.
При этом посылки и письма так и будут ходить из Питера в Москву за неделю 🤷♂️
Последний раз отправлял посылку из Москвы в Невинномысск в канун нового года. ПР на сайте писали сроки 3-4 дня, дошла за 3. Остальные курьерки предлагали от 5 дней и ценник в 2-3 раза больше.
На практике в "старую" Москву в среднем 4 дня не считая день приема, а в "новую" может быть и неделю...
Вот внутри Питера скорость почти такая же как в Москву это да
В этом году посылка из МСК приехала в мой ПГТ в Сибири за 5.5 дней, а отправление отсюда в Москву ровно за 8. Ещё было из Климовска - за 4 дня. В целом претензий нет)
Так "роботизировать" пытаются отделения, фельдъегерей и голубей оставят на службе.
В подкасте "Запуск завтра" ещё в ноябре приходил к ним Николай Кныш и норм так рассказал как меняется Почта России изнутри. Неудивительно,что сервис реально меняется в лучшую сторону 7-мильными шагами 👍
Мое отделение меняется в худшую сторону, выдача посылок теперь вместе с приемом писем и это полный пипец, время на отправку увеличилось в два раза и скандалы регулярные.
Кому нужен их хренов робот если очереди от того, что получатели посылок получают их с алика или авито и по 10 минут рассматривают?
Поговаривают что почта стала очень компетентной. Правда или врут?
Несколько лет как никаких проблем не испытываю, есть претензии к конкретным отделениям, ещё бывает ломаются автоматы по выдаче талонов, но в целом сроки не срывают, посылки не теряют (мои никогда не теряли, раньше много заказывал с алика), выдача быстрая по пушу в мобильном приложении.
на самом деле почта уже давно систематизирована ,и байки с бабульками уже не актуальны
Комментарий недоступен
Все хорошо с почтовыми сервисами, многие еще приложение не освоили, стоят тупят в очередях, а уже давно можно и получать по смс, и отправки посылок формировать в приложении.
Проблемы если и бывают, то не чаще, чем у других курьерских служб или маркетплейсов.
Сейчас будет много хейта и ностальгии по старой доброй почте с бабушками, а не "о блин как круто!" Но вообще мне кажется постаматы поблизости более круто решение. И с отправлением было бы круто придумать стикеры, зарегил отправление через приложение, подошел к постамату, распечатал стикер, приклеил и товар готов к отправке (вроде стикера в супермаркете, когда взвешиваешь товар и клеишь на пакет)
подключат к роботам чатгпт в режиме бабки. делов то
Это уже технологии послезавтрашнего дня, притормозите, сударь
Комментарий недоступен
Почта России замахнулась на роботизацию, но до сих пор свой убогий сервис оформления посылок для корпоративных клиентов не могут хотя бы до уровня сдека довести, без свистоплясок с датой отправки, лишних документов, очередей и ожидания, пока операторы разберутся как проводить партионку и без звонков, что а вот ваша посылка в нашей программе не прошла. Придите пожалуйста заберите, оформите по новой и принесите опять.
Так и идите со своей корпорацией в логистические компании... А обычным людям оставьте почту. Или почта всё-таки ценами привлекает? :)
Работаю с почтой по договору, все устраивает. Корпоративный менеджер по email отвечает практически мгновенно. Переоформлять могут пригласить, если неверно указаны габариты посылки. Еще звонят и вежливо уведомляют
Помню, ввели на почте новую программу и вместо пяти минут одно письмо стали оформлять за 10. Весело, когда писем штук 20.
Бабки будут роботу платить за ЖКУ
Комментарий недоступен
Это что, посылки даже ногами пинать никто не будет?
Вы что обалдели что ли? Скрепы шатаете
Внутри этого объекта, *может быть*, и не будет.
-5 лет к времени получения посылки ?
а если допусти в системе произойдет сбой и выдаст чужую поссылку ,что в таких случаях делать будут?
А как же поругаться с оператором? А как же без этого "вас много, а я одна"? А как же "это вам в другое окно ннада, вход со двора!!!"))
Что-то из 2010, возвращайтесь в настоящее
это в прошлом ,почта уже не та
Хочется видосик изнутри посмотреть с работой этого робота.
А вот тут интересно.
Получается, зная штрих-код отправления, посылку сможет получить любой человек?
Комментарий недоступен
Нет, нужен паспорт или смс пароль от телефона, привязанного к аккаунту.
Нет, не любой. К штрихкоду надо сказать код из смс или заполнить бумажное извещение по паспорту.
Так там и так биороботы работают
Кстати, разработчик этого решения "Конструкторское бюро вычислительной техники «Искра»" основан аж в 1952 году (c 1992 года имеет текущее название)
интересно какие еще он технологии выдал больше чем за полвека?
ЭВМ "Искра" не его ли творение...
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Роботизация нарушит привычную слоу мо атмосферу почты, когда ты как в дебильном сне пытаешься бежать со всех ног, но не сдвигаешься даже на сантиметр)))
ну блин, ну посмотрим конечно
найдутся же умники, которые отказа не принимают и стоят до победного, пока все нервы работникам почты не растрепают
Его научили воровать?)
Откройте пожалуйста роботизированный пункт по выдаче макарошек и тушенки. Уберите уже свои "Сельпо" из почтовых отделений
Отсоси амазон
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Складмэн
Сокобан
Интересно. Ждём результатов -)
Мужчина, вы что, не видите, что у нас техобслуживание?
Очереди будут не к оператору, а к окну выдачи. Если, конечно, этот робот научится принимать коммунальные платежи 😂
- Введите 24-значный номер заказа... стопу у вас три посылки.. введите пять 24-значных номера:
- Мля, LV668867798CN, ZN304903503HK, CN0002332718RU9
- Номара не найдены
Очень кстати. Правда объем работы упал в 30 раз
скоро нам посылки так выдавать будут
Очень интересно) Но доверия не внушает
Интересно! А если окажется, что посылка не та пришла, как ее в робота сдать обратно?)
В какое отделение коммитили, там и чекаутите.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Это на самом деле очень круто, да и красиво, и это для чего-то нужно, но это точно не будущее Почты России или любой другой доставки, оно же не окупится никогда примерно
Комментарий недоступен
Цифровое рабство все ближе и ближе.
здорово,быстро и удобно пожалуй должно быть
Пусть, плииз, и в мою почту такое установят! Можно будет просить родню посылки с али забирать, когда у самого не получается, хоть в чем-то плюс